본체 화면 안켜지는 증상 치평동 컴퓨터수리 빠른 방문요청

배딜 음식점 사장님들께 영업 시작 직전에 컴퓨터가 말을 듣지 않는 것만큼 속 타는 일도 없을 겁니다. 광주 곳곳의 매장과 가정을 빠르게 찾아가는 하나컴퓨터가 이번에 다녀온 곳은 치평동의 배달 전문 김밥집입니다. 가게 오픈을 앞두고 주문 확인용 본체의 전원은 들어오는데 화면이 나오지 않아 영업을 시작하지 못하던 상황이었습니다.

의뢰인께서는 오픈 시간이 다가오는데 컴퓨터 화면이 아예 나오지 않는다며 급하게 연락을 주셨습니다. 배달 전문 매장이라 주문 대부분이 배달 앱으로 들어오기 때문에, 이 컴퓨터가 멈추면 주문 알림을 받을 수 없어 사실상 영업을 할 수 없는 상황이었습니다. 사용 중인 본체는 6년 전에 중고로 구입하셨다고 했고, 연식이 꽤 되었을 것으로 보고 서둘러 치평동 현장으로 출발했습니다.

도착해서 전원 버튼을 눌러 보니 본체 팬이 돌고 전원 LED도 켜지지만 모니터에는 신호 없음 표시만 떠 있었습니다. 우선 모니터 케이블을 새로 연결하고 테스트용 모니터로도 확인해 봤는데 결과는 같아서, 모니터 쪽 문제는 아닌 것으로 확인했습니다.

본체 케이스를 열어 보니 내부 상태가 좋지 않았습니다. 6년 넘게 쓰면서 쌓인 먼지에 주방에서 나온 기름 성분이 섞여 메인보드와 슬롯, 쿨러, 방열판 곳곳에 끈적한 기름때가 엉겨 붙어 있었습니다. 케이스 안쪽 금속 부분과 일부 부품 단자에는 녹도 슬어 있었습니다. 메모리를 빼서 접점을 청소한 뒤 다시 꽂아 보고, 다른 슬롯으로 옮겨 테스트도 해 봤지만 화면은 여전히 나오지 않았습니다. 파워서플라이 출력에는 이상이 없었기 때문에 최종적으로 메인보드 불량으로 화면이 출력되지 않는 것으로 판단했습니다.

의뢰인께 내부 사진을 보여 드리며 상황을 설명드렸습니다. 메인보드만 바꾸는 방법도 있지만, 본체 자체가 오래된 데다 나머지 부품들도 녹과 기름때로 상태가 많이 나빠서 메인보드를 교체하더라도 다른 부품에서 또 고장이 날 가능성이 높다는 점을 솔직하게 말씀드렸습니다. 가게 운영 중에 고장이 반복되면 그때마다 영업에 손해가 생기니, 배달 주문 확인용으로 쓰실 새 PC로 교체하시는 것이 장기적으로 낫겠다고 안내해 드렸습니다. 의뢰인께서도 내부 상태를 직접 보시고는 이번 기회에 새 제품으로 바꾸겠다고 하셨습니다.

새 본체는 배달 앱 알림과 주문 확인에 맞춰 가볍고 안정적인 사무용 사양으로 준비했습니다. 기존 모니터와 키보드, 마우스, 스피커를 그대로 연결하고 윈도우와 기본 드라이버가 정상인지 확인했습니다. 이어서 사장님이 사용하시는 배달 앱 프로그램을 설치하고 로그인까지 마쳤습니다. 컴퓨터를 켜면 프로그램이 자동으로 실행되도록 시작프로그램에 등록해 두어, 컴퓨터에 익숙하지 않으셔도 전원만 켜면 바로 주문을 받으실 수 있게 했습니다. 주방이 시끄러워도 주문 알림을 놓치지 않도록 알림 소리 크기도 함께 맞춰 드렸습니다.

설정을 마친 뒤 재부팅을 여러 번 해 보며 매번 정상적으로 부팅되고 배달 앱이 자동으로 실행되는지 확인했습니다. 주문 알림이 제대로 들어오는 것까지 사장님과 함께 확인했고, 덕분에 오픈 시간에 맞춰 영업을 시작하실 수 있었습니다. 마지막으로 음식점은 기름과 먼지가 본체 안으로 들어가기 쉬우니, 화구에서 최대한 떨어진 곳에 본체를 두시고 가끔 외부 통풍구를 닦아 주시면 훨씬 오래 쓰실 수 있다고 안내해 드렸습니다.

치평동 컴퓨터수리뿐 아니라 광주 전지역 어디든 빠르게 출장 방문해 드리고 있습니다. 매장 영업에 꼭 필요한 컴퓨터에 문제가 생겼을 때 하나컴퓨터에 편하게 연락 주세요.