광주컴퓨터수리 동구 내남동 불량 부팅 불가 출장수리

급하게 처리해야 할 택배 물량은 쌓여가는데 컴퓨터가 켜지지 않으면 정말 난감하실 수밖에 없습니다. 광주 전지역 빠른 출장을 도와드리는 하나컴퓨터, 이번에 소개해 드릴 내남동 컴퓨터수리 사례는 인터넷 판매 사무실에서 메인으로 사용하시던 데스크탑이 부팅되지 않아 주문 확인부터 송장 출력까지 전면 마비된 상황에서 긴급 접수된 건입니다.

의뢰인께서는 전화를 주시자마자 지금 택배 마감 시간이 얼마 남지 않았다고 말씀하셨습니다. 인터넷으로 제품을 판매하시는 사무실이다 보니 주문 확인, 송장 출력, 라벨 인쇄까지 모든 업무가 이 컴퓨터 한 대에 집중되어 있었고, 부팅이 안 되는 순간부터 사실상 업무 전체가 멈춰 버린 상태였습니다. 상황이 급박하셨기에 최대한 빠르게 내남동 현장으로 출발하였습니다.

도착 후 전원을 켜 보니 삼성이나 제조사 로고가 잠깐 나타난 뒤 윈도우로 넘어가지 못하고 바이오스 설정 화면으로 곧바로 진입되는 증상이 반복되고 있었습니다. 바이오스 내 저장장치 목록을 확인하니 기존에 운영체제가 설치되어 있던 WD 그린 SATA SSD가 목록에 전혀 나타나지 않았습니다. 시스템이 부팅 가능한 저장장치를 찾지 못하니 자동으로 바이오스 모드로 빠지는 것이었습니다.

본체 케이스를 열어 SATA 데이터 케이블과 전원 케이블을 분리했다가 다시 단단히 연결해 보았지만 증상은 동일했습니다. 다른 SATA 포트에 옮겨 연결해 보아도 바이오스에서 인식되지 않았고, 테스트용 SSD를 같은 케이블과 포트에 연결하니 즉시 정상 인식이 되었습니다. 이를 통해 메인보드 측 포트나 케이블 문제가 아닌 WD 그린 SSD 자체의 하드웨어 결함이 확정되었습니다. WD 그린 시리즈는 가격 대비 용량이 좋아 많이 사용되는 제품이지만, 사용 기간이 길어지면 컨트롤러나 낸드 셀 열화로 갑작스럽게 인식 불가 상태에 빠지는 경우가 종종 발생합니다.

의뢰인께 SSD 불량 상황을 안내해 드리면서, 중요한 데이터가 SSD 안에 있는지 여쭤보았습니다. 다행히 업무상 중요한 파일들은 모두 회사 내부 네트워크 공유 폴더에 저장해 두셨다고 하여, 데이터 복구 걱정 없이 바로 SSD 교체 작업에 들어갈 수 있었습니다.

불량이 확인된 WD 그린 SSD를 분리하고, 하이크세미 256GB SATA SSD를 장착하였습니다. 바이오스에서 새 SSD가 정상 인식되는 것을 확인한 뒤 윈도우11 클린 설치를 진행하였습니다. 칩셋, 그래픽, 네트워크, 오디오 드라이버를 최신 버전으로 적용하고, 의뢰인께서 업무에 사용하시는 기본 프로그램들을 설치해 드렸습니다.

운영체제 설치를 마친 뒤 가장 급한 작업인 공유 폴더 연결을 진행하였습니다. 사무실 내부 네트워크에 접속하여 기존에 사용하시던 공유 폴더 경로를 네트워크 드라이브로 매핑해 두었고, 의뢰인께서 즉시 주문 내역과 업무 파일에 접근할 수 있도록 설정을 마쳤습니다. 이어서 일반 문서 출력용 프린터, 제품 포장에 부착하는 라벨 프린터, 택배 송장 전용 프린터까지 세 대의 출력 장치를 하나하나 드라이버 설치와 함께 연결 설정해 드렸습니다. 각 프린터에서 테스트 인쇄를 진행하여 정상 출력되는 것까지 확인하였습니다.

모든 설정을 마친 뒤 전원을 껐다가 다시 켜는 과정을 여러 차례 반복하며 매번 정상 부팅되는 것을 확인하였습니다. 공유 폴더 접근, 프린터 세 대 출력, 배송 프로그램 실행까지 실제 업무 흐름 그대로 테스트를 마쳤고, 의뢰인께서 바로 밀린 송장 출력 작업에 들어가실 수 있었습니다. 택배 마감 시간 전에 작업을 끝내드릴 수 있어 다행이었습니다.

광주컴퓨터수리 내남동 출장 외에도 광주 전지역 어디든 빠르게 방문해 드리고 있습니다. 업무용 PC 긴급 수리가 필요하실 때 하나컴퓨터에 편하게 연락 주시기 바랍니다.