광주 부팅 안되는 노트북 수리 문제없어요

오래 써 온 노트북이 어느 날 갑자기 켜지지 않으면 당장 확인해야 할 일들이 막혀 버립니다. 특히 매일 주식 시세를 확인하시는 분이라면 더 답답하실 수밖에 없습니다. 하나컴퓨터가 이번에 진행한 광주 노트북수리 사례는 집에서 인터넷과 주식 거래용으로 쓰시던 LG 엑스노트 노트북이 부팅되지 않아 접수된 건입니다.

의뢰인께서는 평소처럼 노트북을 켰는데 윈도우로 넘어가지 않고 화면이 멈춘다고 하셨습니다. 며칠 전부터 부팅이 유난히 느리고 가끔 딸깍거리는 소리가 났는데, 결국 아예 켜지지 않게 되었다고 하셨습니다. 매일 아침 주식 시세를 확인하시는데 노트북을 쓸 수 없어 불편하시다며 빠른 점검을 요청하셨습니다.

노트북을 확인해 보니 약 20년 전에 출시된 LG 엑스노트 모델이었습니다. 전원을 켜면 제조사 로고는 나오지만 윈도우 로딩 단계로 넘어가지 못했고, 바이오스에서 저장장치 정보를 확인해 보니 내장 HDD가 제대로 인식되지 않거나 인식되더라도 응답이 매우 느렸습니다. 디스크가 돌아가는 동안 불규칙하게 긁히는 소리도 났습니다. HDD는 내부에서 원판이 회전하고 헤드가 움직이며 데이터를 읽는 구조라 오래 쓰면 기계적인 마모가 생길 수밖에 없습니다. 이번 경우도 오랜 사용으로 HDD 자체에 물리적인 불량이 생겨 운영체제를 불러오지 못하는 상태로 판단했습니다.

의뢰인께 점검 결과를 설명드리며 두 가지 방법을 안내해 드렸습니다. 하나는 HDD를 SSD로 바꿔 기존 노트북을 계속 쓰시는 방법이고, 다른 하나는 노트북 자체를 교체하는 방법이었습니다. 다만 20년 된 모델은 CPU와 메모리 사양이 지금 기준으로 매우 낮아서 저장장치를 바꾸더라도 요즘 웹사이트나 증권사 프로그램을 쾌적하게 돌리기 어렵습니다. 호환되는 부품을 구하기도 쉽지 않고, 배터리나 메인보드 같은 다른 부품도 언제든 고장 날 수 있는 시기라는 점도 솔직하게 말씀드렸습니다.

의뢰인께서는 비싼 새 제품보다는 가성비 좋은 노트북으로 바꾸고 싶다고 하셨고, 화면이 커서 주식 차트를 보기 편한 제품을 원하셨습니다. 그래서 상태가 좋은 17인치 삼성 중고 노트북으로 교체하는 쪽으로 결정했습니다.

준비한 17인치 삼성 중고 노트북은 사전에 배터리 상태, 키보드와 터치패드 작동, 화면 불량 화소, 충전 단자 등을 꼼꼼히 확인한 제품입니다. 윈도우와 드라이버가 정상인지 다시 한번 점검하고, 의뢰인께서 자주 쓰시는 인터넷 브라우저를 설치한 뒤 즐겨 보시는 뉴스와 증권 관련 사이트를 즐겨찾기에 정리해 드렸습니다. 주식 거래에 쓰시는 증권사 프로그램도 설치한 뒤 정상적으로 실행되는지 함께 확인했습니다.

17인치 화면이라 글씨와 차트가 기존 노트북보다 훨씬 크고 시원하게 보였고, 눈이 편하시도록 글자 크기와 화면 밝기도 의뢰인께 맞춰 조정해 드렸습니다. 와이파이 연결과 인터넷 속도도 점검해 시세 확인에 지연이 없도록 마무리했습니다.

재부팅을 여러 번 해 보며 매번 빠르게 바탕화면까지 넘어가는 것을 확인했습니다. 의뢰인께서 직접 증권사 프로그램에 로그인해 시세를 확인해 보시고는 예전 노트북보다 훨씬 빠르고 화면도 커서 보기 편하다며 만족해하셨습니다. 앞으로 노트북 사용이 낯설거나 궁금한 점이 생기시면 언제든 편하게 연락 주시라고 말씀드리고 작업을 마쳤습니다.

광주 노트북수리는 물론 데스크탑 수리, 중고 노트북 교체까지 광주 전지역 어디든 빠르게 도와드리고 있습니다. 오래된 노트북이 고장 나 고민되실 때 하나컴퓨터에 편하게 연락 주세요.